Frequently Asked Questions

Sie haben weitere Fragen? Schreiben Sie uns Ihr Anliegen an service@madlchen.com oder füllen Sie unser Kontaktformular aus. Wir werden uns in Kürze bei Ihnen melden.


Sind die Schuhe essbar oder aus echter Sahne, Zucker und Beeren?

NEIN! Die Schuhe sind nicht essbar! Das Obermaterial ist speziell für und von madlchen entwickelt worden. Es ist elastisch und wasserfest. Die Schuhe werden auf  Wunsch und Auftrag für Sie handgefertigt.

Kann ich einen bestehenden Entwurf in einer anderen Farbe bestellen?

Ja, alle bestehenden Designs im Shop können auch in anderen gewünschten Farben bestellt werden. Hier entsteht ein Aufpreis je nach Aufwand. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür über das Kontaktformular.

Kann ich Schuhe zur Anprobe bestellen?

Sie sind unsicher mit der Bestellung Ihrer Schuhgröße. Die Schuhe können ohne Design zur Anprobe bestellt werden. Bei einem Aufpreis von 15 € (inkl. Versand und Rückversand) schicken wir Ihnen den Rohschuh zu. Nach passender Anprobe werden die Schuhe von uns veredelt. Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular oder service@madlchen.com.

Ist es möglich eigene Schuhe zu schicken, welche dann veredelt werden?

Ja, Sie können uns Schuhe zuschicken, die wir für Sie, auf Wunsch veredeln. Die Schuhe müssen weiß sein und dürfen kein Obermaterial aus Stoff oder Veloursleder besitzen. Hierfür kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular.

Lieferzeit?

Die Lieferzeit der Schuhe liegt zwischen 2 - 6 Wochen, da die Schuhe ausschließlicher Handarbeit bedürfen. Die Lieferzeit kann je nach aktueller Auftragslage variieren. Benötigen Sie dringend eine Bestellung für Geburtstage oder Hochzeit? Kontaktieren Sie uns unter service@madlchen.com oder füllen Sie unser Kontaktformular aus.

Umtausch?

Da die Schuhe Sonderanfertigung sind und individuell für jede Bestellung eigens hergestellt werden, sind die Schuhe vom Umtausch ausgeschlossen. Ihr könnt aber natürlich die Rohschuhe zur Anprobe bestellen!

Ist es möglich einen ganz eigenen Entwurf bei madlchen umsetzen zu lassen?

Selbstverständlich ist es möglich, Ihren eignen Entwurf von uns auf Ihren Schuhen, die Sie uns zuschicken oder aus unserem Sortiment wählen, umsetzten zu lassen. Wir besprechen Ihren Entwurf mit Ihnen und erstellen eine Entwurfszeichnung um Ihr Design perfekt umsetzen zu können. ( Bitte beachten Sie, dass dieser Aufwand von den üblichen Preisen aus dem OnlineShop abweicht. Material, Farbe und Topping werden speziell für Ihren Entwurf erstellt. ) Bitte kontaktieren Sie uns hierfür über das Kontaktformular.